Termini e condizioni

Le vendite effettuate da Fattoria della Felicità di Gusmini Stefano tramite il proprio dominio www.fattoriadellafelicita.it vengono realizzate esclusivamente nel territorio Italiano.

L’acquisto viene concesso a tutti gli utenti, con l’accettazione delle condizioni di vendita qui di seguito riportate, compresa l’informativa al trattamento dei dati personali.
Fattoria della Felicità ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Fattoria della Felicità con sede legale in via Località Zanecla, snc,, Onore Bg, 24020 CF GSMSFN76H05A794B P.IVA 03312780160 pec info@pec.fattoriadellafelicita.it registrata presso la Camera di Commercio di Bergamo al n.REA BG-368449

Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da Fattoria della Felicità, salvo che venga altrimenti previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.

AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI. E’ consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori, persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per “Consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono a Fattoria della Felicità con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili, pertanto, le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Fattoria della Felicità in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.




1. CONDIZIONI GENERALI E AMBITO DI APPLICAZIONE

Le Condizioni Generali sono relative alle vendite effettuate da Fattoria della Felicità.
Tali Condizioni Generali di vendita, possono subire delle modifiche in qualsiasi momento. Nel caso l’utente registrato non accettasse le modifiche alle condizioni, può recedere comunicando a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, oppure tramite PEC con 7 giorni di preavviso. Per quanto riguarda gli ordini effettuati su fattoriadellafelicità.it, fanno fede le Condizioni Generali di Vendita in vigore alla data di invio dell’ordine.




2. REGISTRAZIONE


2.1 Per effettuare gli acquisti è necessario registrarsi, approvando le Condizioni Generali di Vendita qui riportate. La mancata accettazione comporta l’impossibilità di registrarsi e di effettuare gli acquisti su www.fattoriadellafelicita.it
Per effettuare la registrazione, l’utente deve inserire i propri dati come richiesto nel relativo modulo di fattoriadellafelicita.it; Il modulo deve essere completato correttamente e le informazioni devono essere veritiere. Una volta inseriti i propri dati, la registrazione verrà confermata tramite e-mail fornita all’utente, che potrà modificare i propri dati in qualsiasi momento, accedendo al proprio profilo. L’accesso tramite il proprio account deve essere utilizzato esclusivamente dall’utente registrato e non può essere ceduto a terzi.
L’utente registrato deve garantire la veridicità dei propri dati forniti a Fattoria della Felicità, nel caso in cui ritenesse che il proprio account venisse utilizzato da terzi, deve darne comunicazione immediata a Fattoria della felicità. L’utente è l’esclusivo responsabile dell’accesso tramite il proprio account e risponde direttamente ad ogni eventuale danno procurato a Fattoria della felicità, sollevando quest’ultima da ogni tipo di responsabilità.
2.2 L’utente può visualizzare ed eventualmente modificare i propri dati personali nell’area personale denominata “profilo” sul sito www.fattoriadellafelicita.it.
2.3 L’iscrizione di qualsiasi utente verrà valutata da Fattoria della felicità e, a propria esclusiva discrezione, quest’ultima si riserva la possibilità di rifiutarne l’iscrizione.

 

3. CONDIZIONI E TERMINI DI ACQUISTO


3.1 Sul Sito Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, se previste, sono esplicitamente indicate e sono comprensive di IVA. Tale spese sono separatamente evidenziate sull’ordine.

3.2 All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel Sito solo quando l’ordine sarà stato da lui inviato.

3.3 Fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente i prodotti resteranno di proprietà di Fattoria della felicità.

3.4 Fattoria della Felicità procederà ad avviare l’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nell’ordine.

3.5 Se si dovessero presentare ordini provenienti da utenti sui quali siano pendenti controversie o nel caso previsto dall’art.5, Fattoria della Felicità si riserva il diritto di non confermare tali ordini.




4. DISPONIBILITÀ


4.1 Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia più disponibile, per cause non dipendenti da Fattoria della Felicità, successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto l’utente sarà prontamente informato per e-mail, l’ordine sarà cancellato e Fattoria della Felicità effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva delle spese di spedizione nel caso in cui il pagamento fosse già stato eseguito. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

4.2 La data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito. Fattoria della Felicità non è responsabile per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata.

 


5. CONSEGNA


5.1 Le consegne degli ordini sono effettuate esclusivamente nel territorio italiano, all’indirizzo indicato dall’utente nell’ordine. Per quanto concerne S. Marino, Livigno, isole minori e Città del Vaticano verrà applicato un supplemento specificato nella fase di definizione dell’ordine.

5.2 I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine e specificati nella conferma. I termini di consegna sono espressi in giorni lavorativi

5.3 L’utente sarà contattato da Fattoria della Felicità al fine di essere informato del ritardo nei tempi di consegna determinati da cause di forza maggiore. Fattoria della Felicità non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi eo a cause di forza maggiore.

5.4 Nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente, all’indirizzo specificato, nell’ordine la consegna sarà ritenuta completata.

5.5 Qualora la consegna del bene fosse impossibile da realizzarsi a causa di impedimenti strutturali all’accesso alla destinazione finale, non debitamente segnalati dal cliente, i costi supplementari per effettuare la consegna saranno a carico del cliente.

5.6 In caso di assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel momento della consegna, il corriere lascerà un documento (avviso di mancata consegna) per certificare il tentativo di consegna.

5.7 All’interno del documento verranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo una o due consegne non andate a buon fine causa assenza del cliente sul luogo della consegna, il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di Fattoria della Felicità provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Fattoria della Felicità.
 Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Fattoria della Felicità , il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Fattoria della Felicità procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine, nonché delle spese di restituzione dello stesso a Fattoria della Felicità e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà riaccreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Fattoria della Felicità procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Fattoria della Felicità e delle spese di custodia. Infine spetterà al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato.

5.8 Nel caso in cui il numero di colli (imballi) sia inesatto o l’imballo presenti evidenti segni di manomissione o alterazione si richiede di firmare la lettera di vettura del corriere con “firma con riserva” specificandone la motivazione.

 

6. PAGAMENTO

6.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti metodi:

– Bonifico Bancario: Su Fattoria della Felicità è possibile pagare tramite bonifico bancario. Il bonifico bancario attraverso il sito fattoriadellafelicita.it è semplice, sicuro ed immediato. Una volta scelti i prodotti ed ultimato il carrello, il cliente potrà procedere alla conferma dell’ordine. Per pagare tramite bonifico bancario dovrà selezionare il metodo di pagamento “BONIFICO BANCARIO”: al momento del pagamento sarà necessario che il cliente si assicuri di avere alla mano il codice ABI della sua banca e tutti i dati necessari per l’accesso al suo sistema di Home-Banking.

6.2 Ad ogni ordine sarà emesso scontrino fiscale o fattura, quest’ultima su richiesta esplicita del cliente

6.3 In caso di mancati pagamenti, Fattoria della Felicità addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

6.4 Fattoria della Felicità , a propria esclusiva discrezione, si riserva la facoltà di non accettare alcune modalità di pagamento.

– Carta di credito
Satispay: Pagare con Satispay è molto semplice. Basta installare l’app, creare un account inserendo una foto del documento di identità, il proprio numero di telefono e codice IBAN, caricare il saldo e digitare l’importo sul tastierino numerico. In pochi istanti il pagamento arriverà al destinatario.

 

7. NON CONFORMITÀ DEI PRODOTTI E RELATIVE GARANZIE

I prodotti proposti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione
In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti.
Il venditore è responsabile, nei confronti del consumatore, per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro i due mesi dalla consegna del prodotto, esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della sostituzione del prodotto, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.
In caso di riduzione del prezzo, Fattoria della Felicità restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente.
L’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di Fattoria della Felicità le modalità di spedizione della merce.

 

8. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI FATTORIA DELLA FELICITA’


In caso vengano riscontrati errori nella descrizione dei prodotti pubblicati sul sito, Fattoria della Felicità effettuerà la correzione il prima possibile. La segnalazione dovrà essere inoltrata via mail a info@fattoriadellafelicita.it
Fattoria della Felicità non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
Fattoria della Felicità non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali. La responsabilità di Fattoria della Felicità, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
In nessun caso Fattoria della Felicità potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali, nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti di guerra, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

 

9. SERVIZIO SOSPESO

Fattoria della Felicità si riserva il diritto di temporaneamente sospendere, senza alcuna comunicazione preventiva, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
Fattoria della Felicità si riserva la possibilità, in qualunque momento, di interrompere la prestazione del Servizio qualora incorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

 

10. DIRITTI DI PROPRIETÀ E CONTENUTI


Per le seguenti voci, che descrivono i contenuti pubblicati da Fattoria della Felicità, logo, immagini, fotografie, testi, musiche, disegni, documenti, video, software, impostazioni grafiche, layouts, strumenti, caratteri, diagrammi, metodi, processi e ogni altro tipo di materiale e formato, è vietata la duplicazione, la distribuzione, la vendita, la modifica, la riproduzione e qualsiasi tipo di sfruttamento a fini commerciali e/o pubblicitari.

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Ai sensi del Codice del Consumo, Capo I del Titolo III della parte III

Aggiornato al 27 01 2023